Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities & Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten afgesloten via de website https://www.bakerybyamani.be of via andere overeengekomen communicatiekanalen.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Identiteit van de onderneming
Bakery by Amani
Eigenaar: Amani van Heetvelde
Adres: Boomgaardstraat 10, 1981 Hofstade
E-mail: info@bakerybyamani.be
Ondernemingsnummer (KBO): 1023.901.217
BTW-nummer: BE1023901217
Artikel 3 – Producten
Bakery by Amani verkoopt ambachtelijke koekjes, taarten, cupcakes en desserts, inclusief gepersonaliseerde en op maat gemaakte bestellingen.
Artikel 4 – Bestellingen en betaling
Bestellingen gebeuren via de website of via overeengekomen kanalen (zoals Instagram of WhatsApp).
Betaling kan gebeuren via cash of Payconiq.
Een bestelling is pas definitief na bevestiging door Bakery by Amani.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen zijn niet bindend.
Artikel 6 – Levering en afhaling
Bestellingen worden afgehaald op een vooraf afgesproken tijdstip.
Laattijdige afhaling kan de kwaliteit beïnvloeden.
Artikel 7 – Annulatie door de klant
Annulatie is enkel mogelijk na schriftelijk akkoord.
Bij annulatie minder dan 48 uur voor afhaling kan het volledige bedrag worden aangerekend.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Er geldt geen herroepingsrecht voor bederfelijke of op maat gemaakte producten.
Artikel 9 – Allergenen
De klant is verantwoordelijk om allergieën vooraf te melden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 11 – Overmacht
Bakery by Amani is niet aansprakelijk bij overmacht.
Artikel 12 – Eigendom en risico
Eigendom blijft bij Bakery by Amani tot volledige betaling.
Risico gaat over bij afhaling.
Artikel 13 – Klachten
Klachten moeten binnen 48 uur na afhaling gemeld worden.
Artikel 14 – Wijziging voorwaarden
Bakery by Amani kan deze voorwaarden wijzigen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing.
Geschillen behoren tot de rechtbanken van het arrondissement van de zetel.